Cosa scrivere sul sito web della tua attività
Apri il sito della tua attività e leggi la prima pagina come se fossi un cliente che non ti conosce ancora. Se trovi frasi come "siamo leader nel settore da anni" o "la nostra filosofia aziendale", quella pagina non sta rispondendo a nessuna domanda vera. E oggi le domande vere passano anche da ChatGPT, non solo dalla ricerca classica su Google.
Perché i testi generici non funzionano, né su Google né sull'AI
C'è un nome per farsi trovare dentro le risposte di ChatGPT, Google AI Overviews e assistenti simili: si chiama GEO, Generative Engine Optimization. Non è la stessa cosa della SEO classica, cioè posizionarsi nei risultati di ricerca tradizionali: la SEO ti porta tra i dieci link blu, la GEO ti fa citare dentro una risposta già scritta. Le due cose hanno però bisogno della stessa materia prima: testi precisi, con numeri reali, scritti per rispondere a una domanda e non per presentare l'azienda.
Un assistente AI difficilmente cita una frase come "offriamo servizi di qualità da oltre vent'anni". Può invece citare "la sostituzione di una caldaia a gas richiede in genere due controlli: pressione e stato della valvola di sfiato". La differenza non è lo stile, è che la seconda frase è verificabile e la prima no. Se vuoi capire come applicare questo principio anche ai contenuti pubblicati nel tempo, ne parliamo nella pagina del blog automatico.
Le pagine che contano, e cosa metterci davvero
Non tutte le pagine hanno lo stesso compito. Ecco cosa deve rispondere ciascuna, e l'errore che quasi tutti commettono.
| Pagina | Cosa deve rispondere | Errore comune |
|---|---|---|
| Home | Cosa fai, per chi, dove lavori | Uno slogan invece di una frase chiara |
| Servizi | Cosa include, cosa no, da cosa dipende il prezzo | Un elenco di aggettivi senza dettagli |
| Chi siamo | Chi risponde al telefono, quale problema risolve | Storia aziendale che nessuno cerca |
| Contatti | Come scrivere, chiamare o prenotare, in testo semplice | Indirizzo e numero dentro un'immagine |
Se stai valutando di ricostruire il sito da zero o di riorganizzarne la struttura, conviene decidere l'impianto delle pagine prima dei testi: ne parliamo nella sezione dedicata a come creare il sito della tua attività.
Scrivi come risponde un cliente, non come si presenta un'azienda
L'errore più costoso è scrivere di sé invece che del problema di chi legge. Per ogni pagina puoi seguire questo ordine:
- Scrivi la domanda che il cliente si fa prima di chiamarti ("quanto costa", "quanto dura", "cosa succede se").
- Rispondi nelle prime due frasi, senza premesse.
- Aggiungi il dettaglio che cambia la risposta: una fascia di prezzo, una condizione, un'eccezione.
- Chiudi con il passo successivo concreto: chiamare, scrivere, prenotare.
Se il prezzo varia da caso a caso, scrivi comunque una fascia e spiega da cosa dipende, invece di ometterla del tutto. Google stesso, nelle sue indicazioni sulle esperienze di ricerca con AI, chiede pagine con contenuti originali e un punto di vista proprio, non l'ennesima riscrittura di quello che già si trova online: chi legge e non trova un numero se ne va verso chi lo ha pubblicato.
Il controllo che puoi fare oggi, senza aspettare nessuno
Prima di toccare un solo testo, apri il tuo sito da telefono e controlla tre cose: se la prima frase della home dice davvero cosa fai e per chi, se i prezzi o le fasce di prezzo compaiono in testo leggibile (non dentro una foto), e se la pagina contatti si legge senza dover aprire un'immagine. Questo controllo richiede cinque minuti e nessuno strumento particolare. Se vuoi un riscontro più tecnico su leggibilità e lunghezza delle frasi, trovi un'analisi gratuita tra gli strumenti gratuiti pensati proprio per questo.
Quanto tempo richiede riscrivere un sito piccolo
Per un sito di cinque pagine, riscrivere i testi con questo metodo richiede in genere qualche ora per pagina: trovare le domande vere, scrivere la risposta, controllarla. Non è un lavoro che si esaurisce leggendo una guida: va fatto pagina per pagina, con le domande che i tuoi clienti fanno davvero, non quelle generiche del settore. Trovi altri esempi pratici, per settori diversi, tra le guide sul sito.
Vale la pena ricordare che il sito e il blog automatico restano due prodotti distinti: puoi riscrivere i testi del sito senza mai aprire un blog, e puoi avere un blog automatico su un sito che hai già, senza rifarlo da capo.
Se preferisci partire da un'analisi di quello che il tuo sito dice oggi invece che da un foglio bianco, il costruttore di siti di Uisdom legge le pagine esistenti e propone testi basati su quello che fai davvero, non testi inventati.
Domande frequenti
Devo scrivere i prezzi sul sito anche se variano da cliente a cliente?
Sì, conviene pubblicare una fascia di prezzo anche quando il costo finale dipende dal caso, spiegando da cosa dipende la variazione. Chi cerca un prezzo e non lo trova spesso va avanti verso il primo sito che lo pubblica. Una fascia onesta, anche ampia, funziona meglio di nessun numero.
Cosa scrivo nella pagina Chi siamo se la mia attività non ha nulla di straordinario da raccontare?
La pagina Chi siamo funziona meglio quando dice chi risponde davvero al telefono e quale problema risolve ogni giorno, non quando racconta la storia dell'azienda. Una foto reale della persona o del team converte più di un testo elaborato. Due o tre frasi concrete bastano, meglio di un paragrafo generico.
Che differenza c'è tra scrivere per la SEO e scrivere per la GEO?
La SEO classica serve a comparire nei risultati di ricerca tradizionali, i dieci link blu. La GEO, Generative Engine Optimization, serve a farsi citare dentro le risposte generate da ChatGPT, Gemini o Google AI Overviews. Le due cose si ottengono in gran parte con lo stesso lavoro, testi originali e organizzati in pagine chiare, ma non sono la stessa cosa e richiedono controlli diversi.
Posso riscrivere i testi del sito da solo, senza un copywriter?
Sì, specialmente se conosci già le domande che i tuoi clienti fanno al telefono: sono già la tua scaletta. Il lavoro vero è rispondere nelle prime due frasi di ogni pagina, con un dettaglio concreto come un prezzo o un tempo. Un copywriter o uno strumento automatico aiutano a farlo più in fretta, ma non sono indispensabili per cominciare.
